Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
garuda888 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
garuda888 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมในประเทศไทย การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ข้อมูลที่เก็บมีเฉพาะที่จำเป็น
-
สิทธิ์แก้ไขและขอลบข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อตรง
-
รองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น อีเมล ชื่อผู้ใช้ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ข้อมูลการทำธุรกรรมที่เชื่อมกับช่องทาง PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer จะถูกบันทึกเพื่อประวัติบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้ต้องทำ การประมวลผลข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละประเทศ หากคุณใช้บริการจากประเทศไทย กฎหมาย PDPA มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลของคุณ และคุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลคุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์จะถูกเก็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ และสามารถปฏิเสธการเก็บข้อมูลบางส่วนได้ผ่านการตั้งค่าในบราวเซอร์ของคุณ
-
PromptPay
ข้อมูลการทำธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ และใช้เพื่อตรวจสอบยอดฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลนี้ไปยังบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง
-
SCB Easy
รายการผ่าน SCB Easy ที่บันทึกในระบบเราใช้สำหรับยืนยันการทำธุรกรรมและแก้ไขปัญหาบัญชีเท่านั้น ข้อมูลนี้จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
Bank Transfer
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการโอนธนาคารจะถูกเก็บไว้ในบัญชีของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและประวัติทางการเงิน ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และข้อมูลใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา ทำความเข้าใจขอบเขตนี้เพื่อรู้ว่าสิทธิ์ของคุณอยู่ที่ใด
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงอีเมลและข้อมูลโปรไฟล์ที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีกับเรา
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ ข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บและปกป้องตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด
-
เนื้อหาของเว็บไซต์
ข้อมูลเกมและเนื้อหาที่แสดงในล็อบบี้ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล แต่ข้อมูลกิจกรรมการใช้งานของคุณอาจถูกเก็บเพื่อปรับปรุงการแสดงผลที่ตรงกับความต้องการของคุณ
-
บริการจากบุคคลที่สาม
เว็บไซต์ภายนอกหรือบริการของบุคคลที่สามที่มีลิงก์ผ่านเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ การใช้บริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เพียงเข้าสู่ระบบและตรวจสอบหน้าการตั้งค่าบัญชี ที่นั่นจะแสดงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่า หรือส่งคำขอมาที่ช่องทางสนับสนุนของเรา สิทธิ์เหล่านี้มีผลตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ผู้ใช้ในประเทศไทยได้รับการคุ้มครองภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่งให้สิทธิ์ขอลบข้อมูลและคัดค้านการประมวลผลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต การร้องขอทุกอย่างจะได้รับการตอบสนองตามกระบวนการที่เราแจ้งไว้
-
ขอดูข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายงานฉบับเต็ม ส่งคำขอผ่านช่องทางสนับสนุนที่ระบุไว้
-
แก้ไขข้อมูล
ข้อมูลโปรไฟล์สามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่า สำหรับข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้โดยตรงผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ขอรับการสนับสนุน
ทีมสนับสนุนพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล คำขอทุกรายการจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่ตรงที่สุด ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมสนับสนุนส่งต่อเรื่องได้รวดเร็ว
-
อีเมลสนับสนุน
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลสนับสนุนที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วน
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมสนับสนุนโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือของเรามีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถเข้าถึงได้ผ่านเมนูหลักของเว็บไซต์
มาตรฐานการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลตามมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและการจัดเก็บ การเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณถูกจำกัดเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการเท่านั้น เราทบทวนและอัปเดตนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับ ข้อมูลที่เก็บในระบบก็ผ่านกระบวนการรักษาความปลอดภัยเช่นเดียวกัน
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ การปฏิเสธคุกกี้บางส่วนอาจส่งผลต่อการทำงานของหน้าเว็บ
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดอายุบัญชีและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน
-
การร้องขอเปลี่ยนแปลง
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่งได้ผ่านช่องทางสนับสนุนที่ระบุไว้ ทีมของเราจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
garuda888 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น อีเมล ชื่อผู้ใช้ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์บางส่วนก็ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงบริการด้วย
ฉันจะขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
garuda888 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องทำ หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการที่คุณร้องขอ เช่น การประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางสนับสนุนที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น การลบข้อมูลบางส่วนอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการบางอย่างได้
นโยบายนี้มีผลกับผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร?
ผู้ใช้ในประเทศไทยได้รับการคุ้มครองภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่งให้สิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูล สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ผ่านช่องทางสนับสนุนที่เราจัดไว้
หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะทราบได้อย่างไร?
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุด